Sanchar Saathi Portal: সম্প্রতি ভারত সরকার জনসাধারণের জন্য একটি ওয়েব পোর্টাল খুলে দিয়েছে, এই পোর্টালটির নাম হলো Sanchar Saathi। এই পোর্টালটির সাহায্যে আপনার হারিয়ে যাওয়া ফোন track করতে পারবেন এছাড়াও যদি আপনি সেই ফোনটি block করতে চান এবং ফোন খুঁজে পাওয়ার পর unblock করতে চান এসবও করতে পারবেন নির্বিঘ্নে।
হারিয়ে যাওয়া ফোন কিভাবে খুঁজে পাবেন বা ব্লক/unblock করবেন এইসব সম্পর্কে বিস্তারিত জানার জন্য পুরো পোস্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
| আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেলে জয়েন করুন | টেলিগ্রাম লিঙ্ক |
Contents
Sanchar Saathi এবং CEIR (Central Equipment Identity Registrar):
বর্তমান ডিজিটাল যুগে, মোবাইল ফোন আমাদের জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে গেছে। এই মোবাইল ফোনের জনপ্রিয়তা বেড়ে যাওয়ায় মোবাইল ফোন চুরির মতো অপরাধও বেড়ে গেছে। এইসমস্ত অপরাধ দমন করার জন্য এবং জনগণের ডিজিটাল ডিভাইস তাদের কাছে ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য কেন্দ্র সরকার Sanchar Saathi পোর্টালের মধ্যে CEIR অর্থাৎ সেন্ট্রাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিস্ট্রার নামের একটি সিস্টেম চালু করেছে।
CEIR হলো একটি কেন্দ্রীয় ডাটাবেস যেখানে বিভিন্ন মোবাইল ডিভাইসের তথ্য এবং IMEI (International Mobile Equipment Identity) নাম্বার স্টোর করে রাখা থাকে।
Sanchar Saathi পোর্টালের সুবিধা:
Sanchar Saathi পোর্টাল আপনাকে বিভিন্নভাবে সাহায্য করতে পারবে –
- এই পোর্টাল ব্যবহার করে আপনার হারানো ফোন বা অন্য কোন ডিজিটাল ডিভাইস track করতে পারবেন
- হারানো ফোন ব্লক করতে পারবেন
- ফোন খুঁজে পাওয়ার পরে সেটিকে unblock করতে পারবেন
- আপনার মোবাইলের কানেকশন ট্র্যাক করতে পারবেন
কিভাবে অভিযোগ করবেন?
যেকোনো ধরনের ডিজিটাল ফ্রড বা ফোন হারিয়ে গেলে নিচের পদ্ধতিতে সহজেই অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন –
- প্রথমে, Complain Registration Form পূরণ করুন
- ফর্ম টি সাবমিট করার পর একটি Unique Complaint ID তৈরি হবে
- এরপর অভিযোগের তথ্য আপনার রেজিস্টার্ড ইমেল আইডি তে পাঠিয়ে দেওয়া হবে
- Complaint ID এবং Registered Mobile Number টি ভবিষ্যতের জন্য রেখে দিন
হারানো/চুরি যাওয়া ফোন কিভাবে block করবেন?
আপনার ফোন যদি হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায় তাহলে নিচের পদ্ধতি গুলি ব্যবহার করে সহজেই Sanchar Saathi ওয়েবসাইটে একটি ফর্ম পূরণ করে আপনার ফোনটি ব্লক করতে পারবেন –
- প্রথমে, পুলিশের কাছে একটি রিপোর্ট করুন এবং রিপোর্টের কপি আপনার কাছে রাখুন
- হারিয়ে যাওয়া ফোন নম্বরের একটি duplicate সিমকার্ড কিনুন। এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ফোন ব্লক কড়ার জন্য এই নম্বরটিকে প্রাথমিক নাম্বার হিসেবে দিতে হবে এবং Block Request সাবমিট করার সময় এই নম্বরে OTP পাঠানো হবে।
- এরপর পুলিশ রিপোর্ট এবং আপনার পরিচয়ের প্রমাণপত্র অবশ্যই সঙ্গে রাখুন। মোবাইল কেনার invoice ও রাখতে পারেন।
- এখন Sanchar Saathi পোর্টালে গিয়ে Block Stolen/Lost Mobile লিংকে ক্লিক করে ফর্মটি পূরণ করুন এবং উপরের তথ্যগুলি সংযুক্ত করুন
- ফর্ম পূরণ করা শেষ হলে আপনাকে একটি Request ID দেওয়া হবে, এটিকে খুব যত্ন সহকারে রাখুন, পরে ফোন খুঁজে পেলে এই ID এর সাহায্যে Unblock করতে পারবেন
উপরের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করে আপনি যদি আপনার ফোন ব্লক করার অনুরোধ করেন তাহলে ২৪ঘণ্টার মধ্যে আপনার ফোনটি ব্লক করে দেওয়া হবে।
খুঁজে পাওয়ার পর আপনার ফোনটি কিভাবে unblock করবেন?
আপনি যদি আপনার ফোনটি কোন খুঁজে পান এবং সেটি যদি unblock করতে চান, তাহলে নিচের পদ্ধতিতে তা করতে পারবেন –
- পূর্বে ফোন ব্লক করার জন্য যে ফর্ম পূরণ করেছেন তার Request ID, মোবাইল নাম্বার ইত্যাদি দিয়ে নিচের ফর্মটি পূরণ করলেই আপনার ফোনটি Unblock করে দেওয়া হবে। ফর্ম লিঙ্ক
পুরো পোস্টটি পরে আপনি সহজেই আপনার হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হয়ে যাওয়া ফোন block/unblock এবং Complaint Register করার সম্পর্কে জানতে পারবেন।
